Quick Fix: Unable to soft delete some messages after installing Exchange 2010 SP2 RU6 or SP3

quickfixВсем привет!

С выходом обновлений Exchange 2010 SP2 UR6 и Exchange 2010 SP3 стала появляться следующая проблема: не удается удалить некоторые письма из почтового ящика.



 

Данная проблема наблюдается в следующих случаях:

  • если используется Outlook в онлайн режиме
  • если используется Outlook Web App

При этом, “неудаляемые” сообщения могут быть:

  • письма, содержащие голосовые вложения
  • письма, отправленные не от пользователей, т.е. от каких-либо устройств (принтеры, сканеры и т.д.) и при этом содержащие вложения

 

Удалить такие письма можно в двух случаях:

  1. Использовать Outlook в кеширующем режиме
  2. Использовать hard delete (комбинация клавиш shift+delete)

 

Соответствующая статья из базы знаний: KB2822208

 

Читайте также:

Добавить комментарий